Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026
Bij GratoWin hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de GDPR en Belgische wetgeving.
Welke informatie verzamelen we
We verzamelen persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, adres, geboortedatum, geslacht en telefoonnummer. Daarnaast verwerken we elektronische identificatie zoals gebruikersnaam, e-mailadres, IP-adres en browsertype, evenals identiteitskaart- of paspoortnummer en financiële transactiedata. Deze gegevens worden verkregen bij registratie, accountbeheer en gebruik van onze diensten, inclusief speciale categorieën zoals verantwoord gokgedrag. We verzamelen enkel noodzakelijke gegevens voor onze gelicentieerde diensten.
Hoe we uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst, zoals accountbeheer, identiteitsverificatie en het aanbieden van gepersonaliseerde diensten. We verwerken ze ook om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasregels en licentievoorwaarden van de Belgische Kansspelcommissie. Daarnaast dienen ze voor fraudebestrijding, verbetering van onze diensten en analyse van websiteverkeer op basis van gerechtvaardigde belangen.
Delen van informatie
We delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming, behalve met dienstverleners voor verificatie en fraudepreventie. Delen gebeurt ook bij wettelijke verplichtingen, zoals met de Belgische Kansspelcommissie of politie in fraudeonderzoeken. Alle deeling geschiedt vertrouwelijk en in overeenstemming met de wet.
Gegevensbeveiliging
We beschermen uw informatie met geavanceerde encryptietechnologie en firewalls bij overdracht en opslag. Onze servers en software maken gebruik van de nieuwste beveiligingssystemen om datalekken te voorkomen. Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen conform GDPR.
Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van verwerking van uw persoonsgegevens onder GDPR. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en heeft recht op gegevensoverdraagbaarheid. Verzoeken indienen via ons contactformulier; wij reageren binnen een maand. Bij klachten kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Cookies en tracking
We gebruiken cookies voor authenticatie, taalkeuze, website-analyse en verkeersmeting. Zonder cookies kunt u de website niet optimaal gebruiken. Raadpleeg ons cookiebeleid voor details over beheer en verwijdering.
Contacteer ons
Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze databeschermingsverantwoordelijke.