Politique de confidentialité

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données d'identification personnelles telles que nom, adresse, date de naissance, sexe et numéro de téléphone. En outre, nous traitons des identifiants électroniques tels que nom d'utilisateur, adresse e-mail, adresse IP et type de navigateur, ainsi que le numéro de carte d'identité ou de passeport et les données de transactions financières. Ces données sont obtenues lors de l'inscription, de la gestion du compte et de l'utilisation de nos services, y compris des catégories spéciales comme le comportement de jeu responsable. Nous ne collectons que les données nécessaires pour nos services sous licence.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées pour l'exécution du contrat, comme la gestion de compte, la vérification d'identité et l'offre de services personnalisés. Nous les traitons également pour respecter les obligations légales, telles que les règles anti-blanchiment et les conditions de licence de la Commission des jeux de hasard belge. De plus, elles servent à la lutte contre la fraude, à l'amélioration de nos services et à l'analyse du trafic du site sur base d'intérêts légitimes.

Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf avec des prestataires de services pour la vérification et la prévention de la fraude. Le partage se fait également en cas d'obligations légales, comme avec la Commission des jeux de hasard belge ou la police lors d'enquêtes pour fraude. Tout partage s'effectue de manière confidentielle et conformément à la loi.

Sécurité des données

Nous protégeons vos informations avec une technologie de cryptage avancée et des pare-feu lors du transfert et du stockage. Nos serveurs et logiciels utilisent les systèmes de sécurité les plus récents pour prévenir les fuites de données. Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, en tenant compte des délais de conservation légaux. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément au RGPD.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter le traitement de vos données personnelles en vertu du RGPD. Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes et vous avez droit à la portabilité des données. Soumettez vos demandes via notre formulaire de contact ; nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de réclamation, vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour l'authentification, le choix de la langue, l'analyse du site et la mesure du trafic. Sans cookies, vous ne pourrez pas utiliser le site de manière optimale. Consultez notre politique en matière de cookies pour plus de détails sur la gestion et la suppression.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, contactez notre délégué à la protection des données.

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